1. حساب المستخدم
يجب أن تكون بيانات الهوية والاتصال صحيحة، وصاحب الحساب مسؤول عن حماية بيانات الدخول.
الحقوق والمسؤوليات
شروط وأحكام استخدام مشوار24
توضح هذه الشروط البحث والحجز والدفع والدعم.
2. الحجز والتأكيد
بعد تسجيل الحجز تُحجز الغرفة لك لفترة قصيرة (حوالي 15 دقيقة)، وإن لم يتم الدفع خلالها ينتهي الحجز. يصبح الحجز نهائياً بعد الدفع والتأكيد، فراجع التواريخ وبيانات النزلاء قبل الدفع.
3. الأسعار والدفع
يظهر المبلغ المستحق والخصومات في ملخص الطلب، ويتم الدفع عبر بوابة الدفع الإلكتروني أو المحفظة. وإذا وصل مبلغ لحجز لم يعد بالإمكان تأكيده فسيُعاد إليك.
4. الإلغاء والاسترداد
يظهر نوع السعر (قابل للإلغاء أو غير قابل) قبل الشراء. وفي السعر القابل للإلغاء قد يفرض الفندق رسوم إلغاء تُخصم من المبلغ المسترد؛ التفاصيل الكاملة في صفحة «سياسة الإلغاء».
5. الوصول إلى الإقامة
تحدد الإقامة نفسها مواعيد الدخول والخروج وسياسة الأطفال وموعد تسليم الغرفة. أحضر وثيقة هويتك (جواز السفر لغير الإيرانيين) عند الوصول.